Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.lunasilk.pl.

Administratorem danych osobowych jest Bartłomiej Prus, zamieszkały w Kołbieli na ulicy Parkowej 14, 05-340 Kołbiel, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez:

E-mail: kontakt@lunasilk.pl

Telefon: +48 501310268

Administrator dokłada szczególnych starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane niezbędne do realizacji płatności

Dane te są przekazywane dobrowolnie podczas składania zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• obsługi płatności

• realizacji dostawy

• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia

• obsługi reklamacji i zwrotów

• obowiązki podatkowe/księgowe: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO

• marketing/analiza (cookies): Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dane mogą być również wykorzystywane w celu poprawy funkcjonowania strony internetowej.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:

• firmom kurierskim (np. Inpost)

• operatorom płatności (np. PayU, Stripe)

• dostawcom usług hostingowych (Hostinger)

Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat ze względu na przepisy podatkowe).

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• poprawiania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania danych

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@lunasilk.pl

6. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które służą do:

• prawidłowego działania strony

• zapamiętywania ustawień użytkownika

• analizowania ruchu na stronie

• poprawy jakości usług

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Strona korzysta z szyfrowania SSL, które zapewnia bezpieczne przesyłanie danych.

8. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.