Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.lunasilk.pl.
Administratorem danych osobowych jest Bartłomiej Prus, zamieszkały w Kołbieli na ulicy Parkowej 14, 05-340 Kołbiel, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez:
E-mail: kontakt@lunasilk.pl
Telefon: +48 501310268
Administrator dokłada szczególnych starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane niezbędne do realizacji płatności
Dane te są przekazywane dobrowolnie podczas składania zamówienia.
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówienia Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- obsługi płatności
- realizacji dostawy
- kontaktu z klientem w sprawie zamówienia
- obsługi reklamacji i zwrotów
- obowiązki podatkowe/księgowe: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- marketing/analiza (cookies): Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Dane mogą być również wykorzystywane w celu poprawy funkcjonowania strony internetowej.
4. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:
- firmom kurierskim (np. Inpost)
- operatorom płatności (np. Autopay)
- dostawcom usług hostingowych (Hostinger)
Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat ze względu na przepisy podatkowe).
5. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- poprawiania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@lunasilk.pl
6. Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które służą do:
- prawidłowego działania strony
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- analizowania ruchu na stronie
- poprawy jakości usług
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Strona korzysta z szyfrowania SSL, które zapewnia bezpieczne przesyłanie danych.
8. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.